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Vacances : la police appelle à la prudence lors des réservations en ligne

A l'approche des vacances d'hiver, la Police cantonale met en garde contre les offres frauduleuses, qui fleurissent sur les plateformes d’agences de voyage en ligne. Elle rappelle les signes qui doivent alerter.

Nathalie Terrettaz
Nathalie Terrettaz, Rédaction Rhône FM
30 nov. 2023, 15:00
/ Màj. le 19 déc. 2023 à 13:24
hotel

Attention lors de vos réservations pour les vacances d'hiver : la Police cantonale rappelle que les escrocs en ligne cherchent à attirer les amateurs de voyages au moyen de fausses annonces. 

Ces fraudeurs diffusent de fausses annonces sur des sites internet au design professionnel, sur des réseaux sociaux ou encore sur des portails de réservation de voyages renommés. Faire la distinction entre ces offres fallacieuses et les véritables devient souvent une tâche ardue, indique la Police cantonale dans un communiqué.

La police rappelle que dans les annonces sérieuses, le paiement pour un hôtel ou un appartement de vacances s’effectue directement sur la plateforme de réservation, voire ultérieurement sur place.
À l’inverse, les escrocs incitent les intéressés à virer l’intégralité du coût du voyage à l’avance sur un compte bancaire à l’étranger. 

Dans les cas où le contact avec le prestataire n’est pas rompu directement après le paiement, la grande désillusion survient généralement le jour de l’arrivée, selon la Police cantonale. L'hébergement peut se révéler être à une adresse incorrecte, ou alors, il n'existe tout simplement pas. 


Les signes qui doivent alerter

Certains signes peuvent indiquer la fausseté d’une annonce, rappelle la Police cantonale.

  • Un prix d'un logement anormalement bas.
  • Le prestataire vous contacte en dehors de la plateforme de réservation de voyages, par exemple via l’application WhatsApp.
  • Le paiement de la réservation doit s’effectuer en dehors de ladite plateforme.
  • Le prestataire vous redirige vers un autre site web.
  • Une pression est exercée par le prestataire pour un paiement immédiat. 

La police indique également les mesures préventives qui peuvent être prises : vérifier si l’image de l’hébergement ne figure pas sur d’autres sites et contacter l'hôtel ou le fournisseur d'hébergement concerné.

NT/c
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Valais Tourisme

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