Shopping en ligne : en Valais, les petits commerçants souffrent mais ne s'avouent pas vaincus

Le commerce en ligne ne cesse de prendre de l'importance, en Suisse.
Selon un indice publié en début de semaine par la CNUCED, l'agence onusienne pour le commerce et le développement, notre pays figure sur le podium mondial derrière les Pays-Bas et Singapour.
Côté chiffre d'affaires, on estime que les consommateurs helvétiques ont dépensé l'an dernier pour plus de 8.6 milliards de francs sur la toile, d'abord pour de l'électronique domestique, environ 2 milliards de francs, puis pour des chaussures ou des articles de mode, 1.6 milliard.
Autant d'argent qui échappe aux commerces traditionnels.
En Valais, c'est un réel motif de préoccupation pour l'UCOVA, l'Union Commerciale Valaisanne, assure le directeur Hubert Gattlen. Ses membres déplorent en particulier la banalisation du "showrooming", c'est-à-dire le fait de venir repérer voire essayer un produit en magasin pour le commander ensuite en ligne. Mais pester ne sert à rien. D'autant que l'e-commerce offre aussi des opportunités. C'est pourquoi, dès le 1er trimestre 2019, l'UCOVA proposera à ses 850 membres – pour 5000 emplois – un cycle de cinq ateliers, précédée par une séance d'information, en collaboration avec la HES-SO et l'Antenne Région Valais romand.