Le numéro dit "d'urgence pédiatrique" ne répond plus. Surchargé, l'hôpital du Valais l'a interrompu
Le "027 603 41 41" ne répond plus depuis dimanche.

Le "027 603 41 41" ne répond plus depuis dimanche.
Ce numéro, c'est celui de la permanence présentée dès 2004 comme celle des "urgences pédiatriques. En fait d'urgence, elle avait été mise en place pour éviter que des parents ne sollicitent les urgences ou le 144 dans n'importe quelle situation. En clair, il s'agissait – et c'est encore le cas aujourd'hui, d'améliorer le tri et la répartition des enfants devant consulter en urgence.
Mais entre 2004 et aujourd'hui, les appels sont passés de 2000 à 15 mille sur l'année. "Nous assurons gracieusement ce service depuis des années, sans dotation supplémentaire ni financement supplémentaire, et là, nous sortons d'un pic d'activité et nous devons faire une pause" explique Eric Bonvin, directeur général de l'Hôpital du Valais (interview ci-dessous).
Une séance entre les parties concernées était prévue pour lundi prochain
Au service de la santé, la nouvelle a pour le moins surpris. "Nous avons organisé une séance avec la société médicale… avec l'OCVS, la régulation médicale, l'Hôpital du Valais et le service de la santé publique et c'est vrai que nous avons appris que la ligne a été interrompue avant cette séance", réagit Victor Fournier (interview ci-dessous).
Pour le chef du service de la santé, il est clair qu'il ne s'agit pas d'une tâche hospitalière mais dans tous les cas de figure, il faut assurer la couverture de ces prestations à la population mais nous ne pouvons pas le faire dans délais très, très courts". Le service a ainsi demandé à l'Hôpital d'assurer de façon transitoire cette ligne jusqu'à ce qu'une solution pérenne soit trouvée. C'était le but de la séance prévue en début de semaine prochaine.
A l'heure actuelle, au 027 603 41 41 c'est un répondeur qui annonce que la ligne des conseils pédiatriques est interrompue jusqu'à nouvel ordre". Le résultat ne s'est pas fait attendre : les appels convergent au 144 et au numéro payant de régulation médicale ( 0900 144 033 ), ce qui "nous met dans une situation pour le moins inconfortable et potentiellement à risque", reconnait Jean-Marc Bellagamba, directeur de l'OCVS.