La qualité en toute transparence à l'Hôpital du Valais

L’Hôpital du Valais a présenté aujourd’hui son rapport qualité 2014. Une communication qui se veut totalement transparente. Le dossier relève ainsi que plus de 80% des indicateurs utilisés pour mesurer la qualité sont bons. Le domaine de l’insuffisance cardiaque fait par contre figure de mauvais élève. Après analyses, l’Hôpital du Valais a déduit que les décès liés à ce problème de santé intervenaient souvent chez les personnes âgées qui reçoivent des soins de confort. Le personnel soignant sera donc particulièrement attentif au moment choisi pour prodiguer des soins palliatifs.

Le docteur Pierre Turini, coordinateur médical pour la qualité des soins et la sécurité des patients, tient à relever qu’il faut rester prudent dans l’interprétation de ces indicateurs. Par exemple, les infections qui surviennent après la pose d’une prothèse du genou sont six fois plus nombreuses à l’Hôpital du Valais par rapport à la moyenne suisse. Mais il s’agit d’infections mineures qui n’ont aucune conséquence pour les patients. Des patients qui sont d’ailleurs satisfaits puisqu’ils donnent une note moyenne de 8,9 sur 10 à la suite d’une prise en charge. Un résultat jugé « satisfaisant » et qui devrait permettre de regagner la confiance de la population après les affaires qui ont secoué le secteur, à l’instar de l’affaire Bettschart.