Exprimer sa souffrance par écrit : la Main Tendue développe son offre

La Main Tendue valaisanne a répondu à 13'478 appels en 2018. La tendance est stable depuis plusieurs années. Les sollicitations concernant la souffrance psychique sont les plus nombreuses. On parle de dépressions, d’angoisses ou encore de burn-out. La solitude et la gestion du quotidien font aussi partie des thèmes les plus souvent abordés par les personnes qui composent le 143. Ces trois problématiques représentent 80% des appels.

Une cinquantaine de bénévoles étaient mobilisés pour répondre aux diverses sollicitations, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. « Pour l’instant, ce nombre est suffisant pour répondre à la demande », note Nadia de Preux, directrice de l’association.

Parallèlement, la Main Tendue développe une nouvelle offre : des réponses sur internet via un « chat » ouvert tous les jeudis de 19h à 23h. «Il s’agit d’offrir une alternative aux personnes qui ont peur de décrocher leur combiné », conclut Nadia de Preux.