"Evitez d'engorger inutilement les urgences" ; le cri d'alarme des acteurs valaisans de la santé
Avant même le début de la saison touristique, la situation se tend déjà aux urgences de l'Hôpital du Valais. Le canton appelle à ne pas engorger inutilement le dispositif en cas d'état grippaux ou de blessures légères. Rappel des alternatives aux urgences traditionnelles.
Entre Covid et autres maladies hivernales, la situation commence déjà à se tendre du côté des urgences de l'Hôpital du Valais. Ce mercredi, le canton a lancé un cri d'alarme pour éviter d'engorger inutilement le dispositif.
Des alternatives existent
Dans un communiqué conjoint avec l'Hôpital du Valais et la Société Médicale du Valais, le canton demande de recourir aux alternatives disponibles en cas d'urgence non vitale, comme des états grippaux ou des blessures légères. Parmi les options qui s'offrent à la population : prendre contact avec son médecin traitant, les consultations médicales à distance selon le modèle d'assurance, les pharmacies ou encore des numéros d'urgence spécialisés.
Les acteurs de la santé rappellent aussi que des gestes d’hygiène simples suffisent à limiter la transmission des virus. En cas de symptômes tels que maux de gorge, toux, rhume ou fièvre, il est recommandé de rester chez soi. Le port du masque est également recommandé, en particulier lorsqu'on se rend chez son médecin ou un lieu de soin.
La présidente de la Société Médicale du Valais Monique Lehky Hagen était en direct mercredi soir, dans notre journal de 18 heures. Son interview ci-dessous :
Les différentes alternatives en cas d'urgence médicale non vitale
- Medi24 : En téléphonant au numéro 0900 144 033 (urgences adultes) ou 0900 144 027 (urgences pédiatriques), vous pouvez entrer en contact 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec du personnel soignant formé pour analyser votre situation, vous procurer des conseils médicaux et si nécessaire vous orienter vers un médecin de garde ou les urgences de l’hôpital. Coût de l’appel : Fr. 0.50 par appel + Fr. 2.- par minute jusqu’à un coût maximal de Fr. 30.50. Si votre abonnement de téléphone ne vous permet pas d’atteindre ce numéro, il est recommandé d’utiliser le téléphone d’un proche.
- Consultation médicale à distance selon votre modèle d’assurance : La plupart des assureurs-maladie collabore avec un centre de conseil médical qui permet d’obtenir une consultation médicale ou des conseils par téléphone. Renseignez-vous auprès de votre assureur.
- Pharmacies : Accessibles sans rendez-vous sur l’ensemble du territoire valaisan, les pharmacies peuvent, durant leurs horaires d’ouverture, fournir des conseils sur votre état de santé. Pour les situations d’urgence nécessitant la délivrance d’un médicament devant être pris immédiatement suite à une ordonnance médicale reçue en dehors des heures d’ouverture des pharmacies, la pharmacie de garde peut être contactée au 0900 558 143. Coût de l’appel : Fr. 0.50 par appel + Fr. 2.- par minute.
- Numéros d’urgence spécialisés : D’autres numéros sont disponibles pour les urgences plus spécifiques. Le médecin-dentiste de garde peut être contacté au 0900 144 044 en cas d’urgence dentaire (coût de l’appel : Fr. 0.50 par appel + Fr. 2.- par minute, tarif d’appel depuis un réseau fixe). Les urgences psychiatriques peuvent également être contactées au 0800 012 210.