La demande revient, les cars valaisans reprennent enfin la route !
Ils respirent à nouveau. Après des mois d'inactivité, les autocars valaisans reprennent progressivement la route. Le point avec des professionnels du secteur.
Après une année 2020 catastrophique, les entreprises de transport en autocar voient la situation s'améliorer. Avec l'arrivée du vaccin et la période estivale, les clients suisses se disent prêts à voyager. D'autant plus que les pays européens ouvrent progressivement les frontières. "Oui, nous sentons que ça repart", se réjouit sur Rhône FM Nicolas Melly, responsable à la compagnie sierroise "L'Oiseau Bleu". "Nous avons beaucoup d'appels, de demandes de conseils. Bref, nous préparons les dossiers."
Travailler sous pression
"Nous travaillons aujourd'hui sur du très court terme", poursuit Nicolas Melly. "Tout récemment, un dossier monté entièrement n'a été confirmé par les clients qu'à deux jours du départ. Les gens hésitent, attendent le dernier moment en fonction de la situation sanitaire. Il faut désormais savoir travailler dans l'urgence".
"Nous sommes passés d'un effectif de 35 employés à 11" Nicolas Melly, L'Oiseau Bleu
Ce tourisme qui repart est un vrai soulagement pour les professionnels, après une année 2020 qui laissera de profondes traces. "L'an passé, nous avons tout tenté pour préserver l'entier de notre personnel. Mais malheureusement, la crise a été terrible", explique Nicolas Melly. "Nous sommes passés d'un effectif de 35 employés à 11".
"C'était le désert, nous n'avions plus rien!"François Buchard, Buchard Voyages
Concernant cette reprise progressive, "Nous respirons à nouveau", affirme de son côté François Buchard, du Groupe Buchard Voyages. "Il faut dire que sur le front du voyage, nous n'avions plus rien, c'était le désert total. En 2020, nous avons connu une baisse de 80% de nos recettes. Et début 2021, c'était zéro. Zéro jusqu'à avril". C'est donc ce printemps, au moment où le vaccin est arrivé, que les choses semblent avoir évolué. "Nous avons senti une amélioration au niveau du tourisme suisse à partir de cette date. Depuis, chaque semaine, les chiffres augmentent. Et depuis deux à trois semaines, nous avons des réservations concernant l'étranger pour juillet-août-septembre. Une tendance s'impose pour les produits en France, Italie, Autriche"..D'un côté, les pays européens qui rouvrent les frontières, de l'autre des voyageurs moins inquiets. "Nous clients ont souvent plus de 50, voire 60 ans, ils ont déjà reçu leurs doses de vaccin. Ils voient que les pays s'ouvrent à nouveau. Ils peuvent enfin se projeter !", résume François Buchard.
Les contraintes varient en fonction du pays visité
Voyager en autocar en juin 2021, oui c'est possible. Passer la frontière aussi. Mais les contraintes varient en fonction du pays visité. "Il est de notre responsabilité d'informer les clients sur les différentes démarches à entreprendre, des formulaires à remplir et à porter avec soi lors du voyage", explique Nicolas Melly. "Nous en appelons à la responsabilité individuelle de chaque passager, en terme de test PCR ou de vaccin, chacun doit être responsable." Comment s'y retrouver ? Ecoutez Nicolas Melly et François Buchard ici :
"Cela prendra du temps pour que tout redevienne comme avant" François Buchard, Buchard Voyages
Même son de cloche chez Buchard : "Nous avons mis en place une Foire aux Questions sur notre site. Tout est indiqué : ce qu'il faut faire pour aller en France, en Italie etc. Pour l'heure ça change beaucoup en fonction du lieu. Mais tout cela tend vers une harmonisation au niveau européen", explique François Buchard. Concernant le futur, François Buchard parle d'une transition, "entre le monde d'avant, celui qui s'est arrêté... Et celui de demain. En 2021, nous avons baissé notre parc de véhicules, de 28 à 19. Cela prendra du temps pour que tout redevienne comme avant. Je ne suis pas devin, mais je table sur 2023-2024", conclut François Buchard.