Nouvelle application pour les demandeurs d'asile

Centre fédéral pour requérants d'Embrach (ZH) ©KEYSTONE/CHRISTIAN BEUTLER
Asile
Keystone-ATS
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Les réfugiés peuvent désormais s'informer en ligne sur la procédure d'asile, les thèmes de la santé et de la vie en Suisse. Les autorités ont lancé une application à cet effet.

Cette application est déjà en service depuis fin 2021, a indiqué lundi le Secrétariat d'Etat aux migrations (SEM), interrogé par l'agence Keystone-ATS. Elle n'a toutefois été communiquée que dans le cadre de la publication du rapport annuel du SEM lundi.

Outre des contenus généraux, les requérants peuvent y trouver des informations sur les différents centres, par exemple sur les heures de sortie, la distribution d'argent de poche ou les activités pour adultes et enfants.

Avec ce portail "asyl-info", on a réagi au grand besoin d'information des requérants d'asile, explique le communiqué. Les personnes concernées ont en effet souvent exprimé lors de sondages le souhait de trouver des informations en ligne, et pas seulement sur des dépliants et des fiches d'information.

Une application primée

Selon le SEM, l'application permet en outre de décharger ses collaborateurs dans les domaines de l'hébergement, de l'encadrement et de la sécurité. Les coûts devraient aussi diminuer à moyen terme grâce à l'abandon des imprimés.

L'application est actuellement disponible en 13 langues et dispose d'une fonction de lecture. Selon le SEM, les réactions sont jusqu'à présent "tout à fait positives". L'application a notamment été récompensée par une médaille de bronze lors des "Best of Swiss Web Awards".

ATS
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