Dans le détail, un communiqué de la police cantonale nous apprend qu'il était aux environs de 01h45 lorsque l'alarme est parvenue à la Centrale d'engagement. Les travaux d'extinction du CSI d'Hérens, qui a mobilisé 40 personnes et plusieurs véhicules, se sont prolongés jusqu'aux premières heures de la matinée. Au moment de l'incendie, le chalet n'était pas habité. La façade d’un chalet voisin a également subi des dommages. Une enquête a été ouverte pour déterminer les causes de l'incendie.