Rhône FM

rythme la vie

Jeu Mitsubishi Space Star

En ce moment

Au rythme de la musique

Retour

06.06.2016 - 12:00

Evaluer son garage comme un restaurant: un Valaisan lance Mecatrust.ch

Evaluer et choisir un garage comme un restaurant ou un hôtel, c’est ce que propose Mecatrust.ch. Ce comparateur en ligne a été développé il y a un mois par un Valaisan et un Lausannois. Chaque automobiliste peut noter et commenter les prestations de son garagiste ou carrossier. Une fois l’avis déposé, il est lu par l’équipe de Mecatrust avant d’être validé, et seules les évaluations dûment justifiées sont retenues. De leur côté, les professionnels ont la possibilité de répondre aux clients. Autre fonctionnalité du site, il est possible de demander en privé un devis à trois garages à la fois et d’ensuite comparer leurs offres. Mecatrust souhaite ainsi apporter "plus de transparence à un secteur qui en manque", d'après Gary Jacquier, co-fondateur du site.

La branche reste assez indifférente à ce nouvel outil. Charles-Albert Hediger, président de la section valaisanne de l’UPSA, l’Union professionnelle suisse de l’automobile, explique que les garages sont déjà évalués par leur marque et les membres de l’Union doivent répondre à des normes strictes de qualité. De plus, en cas d’abus, le client peut se retourner vers sa marque ou l’Union qui dispose d’une commission de conciliation. Toutefois, il relève que celle-ci n’a été que rarement sollicitée depuis sa création. Quant à la crédibilité et à l’objectivité du site, elles restent à prouver selon lui.


JR

Radio Rhône SA   Ch. St-Hubert 5   CP 1230   1951 Sion   Tél. 027 / 327 20 20 Fax. 027 / 327 20 23