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12.04.2019 - 06:15

Elles n'emmèneront plus les touristes à la découverte de Sion

Hildegarde Baumann n'emmènera plus les groupes de curieux découvrir les secrets de la vieille ville.
Hildegarde Baumann n'emmènera plus les groupes de curieux découvrir les secrets de la vieille ville.

Sion Tourisme se sépare de la moitié de son effectif de guides. Depuis le début de l'année, l'entité a donné congé à sept collaboratrices occasionnelles, qui emmenaient les touristes à la découverte de la capitale valaisanne. Toutes avaient dépassé l'âge de la retraite, la plus âgée ayant 80 ans. Selon Jean-Marc Jacquod, directeur de l'Office du tourisme sédunois, cette décision est liée à un changement d'organisation en matière de visites guidées. "Nous souhaitons offrir une grande flexibilité à nos hôtes. Ainsi, nous avons des animations qui peuvent être réservées deux heures à l'avance", explique-t-il. "Cette manière de faire implique d'avoir moins de guides, mais de leur donner plus travail". Jean-Marc Jacquod l'assure, le choix de remercier ces collaboratrices d'un âge avancé ne s'est pas fait pour des raisons de compétences, bien au contraire. "Les enquêtes de satisfaction ont toujours prouvé la qualité de leur travail. Cependant, nous mettons en place de nouveaux produits commerciaux professionnels, ce qui nous oblige à regarder à long terme. Et pour avoir encore des guides dans dix ans, il ne faut pas que les jeunes soient privés de travail".  

 

Cette décision a suscité des réactions diverses parmi les collaboratrices remerciées. Pour Lisbette Matter, 69 ans, qui a œuvré une dizaine d'années, la pilule a du mal à passer. "Bien sûr, les plus jeunes ont le droit de gagner leur vie. Mais j'ai l'impression qu'arrivé à un certain âge, on ne vaut plus grand-chose", nous confie-t-elle. Hildegarde Baumann était la doyenne de l'équipe. Même si cette réorganisation la rend un peu triste, elle s'y attendait. "Beaucoup de nouveaux diplômés ne trouvent pas de travail à la sortie de leurs études. C'est normal de leur laisser la place", estime l'octogénaire. Pas question cependant pour nos deux interlocutrices de se morfondre. Dans leurs agendas, quelques voyages de prévus. L'occasion pour elles de tourner la page et, qui sait, de se laisser guider à leur tour…


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